DOEL VAN DE FUNCTIE

Het waarborgen van de continuïteit, betrouwbaarheid, veiligheid en schaalbaarheid van de ICT-infrastructuur binnen het datacenter. De engineer zorgt ervoor dat alle systemen, netwerken, servers en opslagoplossingen optimaal functioneren en voldoen aan de bedrijfsbehoeften en SLA's (Service Level Agreements).

KERNTAKEN EN VERANTWOORDELIJKHEDEN:

Als ICT Infrastructure Engineer ben je verantwoordelijk voor:

• Infrastructuurbeheer: Monitoren en onderhouden van servers, netwerken, storage en virtualisatieplatformen. Uitvoeren van updates en upgrades.
  
• installatie & Configuratie: Installeren en inrichten van hardware (zoals switches, routers, firewalls) en systemen volgens best practices.
  
• Incidentbeheer: Oplossen van storingen en performance-issues. Uitvoeren van root cause analysis.
  
• Security & Compliance: Implementeren van beveiligingsmaatregelen. Zorgen voor naleving van normen en regelgeving (ISO, NEN, GDPR).
  
• Documentatie: Bijhouden van systeemconfiguraties, procedures en wijzigingen. Rapporteren over status en incidenten.
  
  Projectondersteuning: Meewerken aan migraties, vernieuwingstrajecten en cloudintegraties. Adviseren over verbeteringen.
  
• Samenwerking: Afstemmen met collega’s, projectteams en leveranciers. Ondersteuning bieden bij 2e/3e lijns incidenten.

OPLEIDING EN WERKERVARING:

• Afgeronde postgraduaat (B.Sc., B.B.A., etc.) opleiding of hbo-denkniveau;
• Minimaal 3 jaar relevante werkervaring met betrekking tot beheer en operations processen en werkmethodes binnen het ICT-gebied;
• Je bent nieuwsgierig naar nieuwe ontwikkelingen op het gebied van datacenter en cloud innovatie en wilt graag doorgroeien in deze branche;
• Ruime kennis en ervaring met virtualisatie/cloudcomputing;
• Kennis van of hands-on ervaring met Microsoft Hyper-V, VmWare, Veeam Backup & Replication, Microsoft356, Cpanel, WHM, Databases (MySQL en MSSQL) en Linux of bereid trainingen te volgen;
• Ervaring met netwerktechnologieën: TCP/IP, SSH, FTP, IPS/IDS;
• Minimaal één van volgende Microsoft certificeringen MCSA Server 2016, AZ-104, MS-100 of MS-101;
• Kennis van ICT & business management best practice frameworks (ITIL, ISO27001, ISO22301);
• Uitstekende communicatieve en sociale vaardigheden in woord en geschrift in zowel Nederlands als Engels;
• Een positieve, praktische en leiderschap instelling en geen 8 tot 16 mentaliteit;
• Bereidheid om in een hybride werkvorm te werken.

COMPETENTIES:

• Resultaatgerichtheid (SDG 9): Gericht op het behalen van concrete verbeteringen in IT-infrastructuur.
  
• Coachen (SDG 4): Bijdragen aan kennisdeling en ontwikkeling van teamleden.
  
• Kwaliteitsgerichtheid (SDG 9): Kwaliteit in infrastructuur verhoogt betrouwbaarheid en efficiëntie.
  
• Aandacht voor details (SDG 12): Nauwkeurigheid voorkomt fouten, verspilling en downtime.
  
• Probleemanalyse (SDG 9): Diepgaande analyse leidt tot duurzame technologische oplossingen.
  

Deze competenties dragen bij aan de groei en stabiliteit van Datasur, terwijl ze aansluiten bij de Duurzame
Ontwikkelingsdoelen (SDG’s) voor een betere toekomst.

WAT BIEDEN WIJ JOU AAN?

• Een competitief salaris, aangevuld met aantrekkelijke secundaire arbeidsvoorwaarden, zoals prestatiegerichte bonussen, medische en pensioenvoorzieningen, toegang tot opleidingsprogramma’s, de mogelijkheid om op maat geselecteerde cursussen te volgen, deelname aan relevante evenementen en workshops ter bevordering van je professionele ontwikkeling.
  
• Concrete ontwikkelings- en doorgroeimogelijkheden, zoals het behalen van erkende certificeringen en specialisatie binnen de domeinen van de functie.
  
• Een professionele en dynamische werkomgeving binnen een innovatief IR4.0-bedrijf, waar betrokkenheid en resultaatgerichtheid centraal staan.
  
• Hybride werkvormen (online en fysiek) om een optimale werk-privébalans te ondersteunen.

---

Ben jij een gedreven professional die klaar is om bij te dragen aan de digitale transformatie van Datasur en onze klanten? Stuur dan uiterlijk 6 juni 2025 je motivatiebrief en curriculum vitae naar: [email protected].

DOEL VAN DE FUNCTIE

De Commercial Affairs Manager is verantwoordelijk voor het ontwikkelen en uitvoeren van de commerciële strategie van Datasur, met als doel het vergroten van de omzet, versterken van klantrelaties, positioneren van het merk in lokale en regionale markten en het stimuleren van duurzame groei. De functie richt zich op het aansturen van de afdelingen Sales, Marketing, DevOps Management (Web & App Development), ICT Project Management en Service Management, en op het opbouwen van strategische partnerschappen binnen de ICT-sector.

KERNTAKEN EN VERANTWOORDELIJKHEDEN

Strategisch Commercieel Leiderschap

• Ontwikkelen van een datagedreven commerciële jaarstrategie met bijbehorende KPI's, salestargets en rapportagemechanismen.
• Proactief inspelen op marktontwikkelingen via rolling forecasts, trendanalyse en interne feedback loops.
• Externe vertegenwoordiging van Datasur in brancheorganisaties (o.a. ICT-As, VSB, CDA, CANTO).

Sales & Relatiemanagement

• Realiseren van omzetgroei door strategisch accountmanagement, cross-/upselling en acquisitie.
• Implementeren van weekly sales targets en conversieratio-analyse per dienst.
• Leiden van onderhandelingen, beheren van klantcontracten en offerteprocessen.
• Beheren van een gestroomlijnd CRM-proces met focus op klantretentie.
  

Marketing & Positionering

• Ontwikkelen van sectorgerichte marketingstrategieën (overheid, onderwijs, private sector).
• Coördineren van branding, contentmarketing en digitale campagnes (B2B/B2C).
• Analyse van marketing-ROI en optimalisatie van campagnes via KPI-dashboards.
• Toezicht houden op marketingbudget en samenwerking met externe marketingpartners.
  

Service Level Management (SLM)

• Ontwikkelen en beheren van SLA’s, OLA’s en service performance metrics.
• Organiseren van service evaluaties, klanttevredenheidsonderzoeken en verbetertrajecten.
• Rapporteren over klanttevredenheid en serviceniveaus aan CEO en klanten.
  

ICT Project- en DevOps Management

• Leiden van multidisciplinaire ICT-projecten binnen scope, tijd en budget.
• Coördineren van DevOps-activiteiten, inclusief opleverkwaliteit van applicaties/websites.
• Vertalen van klantwensen naar technische oplossingen met duidelijke deliverables.
• Signaleren van technische innovaties (AI, API’s, CI/CD, SEO, UX) en integratie in het aanbod.

Operationele Integratie & AO/OLA Structuur

• Opzetten en onderhouden van een duidelijke Administratieve Organisatie (AO).
• Coördineren van OLA-alignment met Finance, Operations en GRC.
• Implementeren van Lean-principes voor procesoptimalisatie en functiescheiding.
• Toezien op geautomatiseerde rapportagesystemen en interne SOP’s.
  

Teamontwikkeling & Leiderschap

• Aansturen, coachen en motiveren van het CA-team (Sales, Marketing, ICT-projecten, DevOps).
• Borgen van een prestatiegerichte en lerende organisatiecultuur.
• Realiseren van leiderschapsontwikkeling, feedbackloops en talentgroei binnen het team.

OPLEIDING EN WERKERVARING

• Master’s (MBA/ M.Sc.) werk- en denkniveau, bij voorkeur in Bedrijfskunde, Marketing of ICT.
  
• Aanvullende certificeringen op het gebied van strategisch accountmanagement, digital marketing, of business development zijn een pré.
  
• Tenminste vijf tot zeven jaar aantoonbare werkervaring in een commerciële, strategische of sales leadership functie.
  
• Bewezen ervaring met het ontwikkelen en uitvoeren van commerciële strategieën op lokaal en regionaal niveau.
  
• Ervaring met B2B-dienstverlening, bij voorkeur in de ICT- of datacenterbranche.
  
• Ervaring met het aansturen van sales-, marketing- of business development teams.
  
• Kennis van marktanalyses, leadgeneratie, sales funnels en customer journey mapping.
  
• Ervaring met contractonderhandeling, key account management en het opbouwen van klantrelaties.
  
• Ervaring met het ontwikkelen en monitoren van KPI’s voor commerciële prestaties.
  
• Vaardigheid in het opstellen en presenteren van commerciële rapportages aan het hoger management.
  
• Kennis van marketing automation tools en ervaring met social media campagnes is een pré.

COMPETENTIES

• Samenwerken (SDG 17 Partnerschappen)
  
• Probleemoplossend vermogen (SDG 9 Industrie, innovatie en infrastructuur)
  
• Communicatieve vaardigheden (SDG 16 Vrede, justitie en sterke publieke diensten)
  
• Resultaatgerichtheid (SDG 8 Waardig werk en economische groei)
  
• Integriteit (SDG 16 Vrede, justitie en sterke publieke diensten)
  
• Leervermogen (SDG 4 Kwaliteitsonderwijs)
  
• Klantgerichtheid (SDG 8 Waardig werk en economische groei)

Deze competenties waarborgen strategisch commercieel leiderschap binnen Datasur door het ontwikkelen van marktgerichte strategieën, het versterken van klantrelaties en het realiseren van duurzame groei door innovatie, samenwerking en resultaatgericht handelen.

Ben jij een gedreven professional die klaar is om bij te dragen aan de digitale transformatie van Datasur?
Stuur je motivatiebrief vergezeld van curriculum vitae uiterlijk vrijdag 28 Mei 2025 naar [email protected].

DOEL VAN DE FUNCTIE:

De stagiaire biedt organisatorische en uitvoerende ondersteuning aan het sales - en marketingteam van Datasur. De focus van de stage ligt op het optimaliseren van communicatiekanalen en het verbeteren van diverse ICT-platformen, met als doel de dienstverlening aan klanten continu te versterken. Daarnaast ondersteunt de stagiair bij het voorbereiden en uitvoeren van marketing- en salesacties en het in kaart brengen van marktontwikkelingen binnen de ICT- en datacenterbranche in Suriname en de regio.

HOOFDTAKEN:

◘ Invoeren en actualiseren van gegevens op diverse interne ICT-platformen (zoals CRM-systemen, klantportalen en documentatieplatformen);
◘ Controleren en verbeteren van bestaande data om de consistentie, volledigheid en bruikbaarheid voor interne en externe communicatie te verhogen;
◘ Signaleren van mogelijkheden tot verbetering in communicatie- en dataprocessen en deze bespreken met het team ter bevordering van de klantgerichte dienstverlening.

WAT VRAGEN WIJ VAN JOU?

◘ Je volgt een MBO-opleiding in de richting van Administratie, ICT, Marketing of een vergelijkbare studie;
◘ Je beschikt over goede communicatieve en sociale vaardigheden in zowel het Nederlands als het Engels;
◘ Je werkt nauwkeurig en hebt oog voor detail bij het invoeren en controleren van data;
◘ Je toont initiatief, bent leergierig en zoekt actief naar manieren om processen te verbeteren;
◘ Je werkt graag samen in een klein, enthousiast team en schakelt makkelijk met verschillende afdelingen;
◘ Je bent proactief en helpt graag mee waar nodig, zonder te wachten op een opdracht.

Competenties voor een Werk- stagiaire ICT Assistant bij Datasur:

◘ Proactiviteit (SDG 8): Stimuleert initiatiefrijke en resultaatgerichte werkomgevingen die bijdragen aan productiviteit en innovatie.
◘ Samenwerken (SDG 17): Samenwerking is cruciaal voor het behalen van de SDG’s; deze competentie weerspiegelt de kracht van collectieve actie.
◘ Communicatieve vaardigheid (SDG 16): Duidelijke en open communicatie bevordert transparantie, vertrouwen en inclusieve besluitvorming.
◘ Probleemoplossend vermogen (SDG 9): Deze vaardigheid draagt bij aan het bedenken van innovatieve en duurzame oplossingen binnen organisaties en systemen.
◘ Verantwoordelijkheidsgevoel (SDG 12): Verantwoordelijkheid in handelen en keuzes bevordert duurzame processen, ook op individueel niveau.
◘ Digitale vaardigheid (SDG’s 4 en 9): Digitale geletterdheid is essentieel voor toegang tot onderwijs, innovatie en deelname aan de digitale economie.

WAT BIEDEN WIJ JOU AAN?

➢ Een marktconforme vergoeding.
➢ Een professionele en dynamische werkomgeving binnen een innovatief IR4.0-bedrijf, waar betrokkenheid en resultaatgerichtheid centraal staan.

Ben jij een gedreven professional die klaar is om bij te dragen aan de digitale transformatie van Datasur en onze klanten?
Stuur je motivatiebrief vergezeld van curriculum vitae uiterlijk vrijdag 9 Mei 2025 naar [email protected].